Как приложить логи и файлы к сообщению об ошибке

Решено
Создана 12 авг. 2026 г., 20:100 просмотровбаги
12 авг. 2026 г., 20:10 · первое сообщение

Чтобы разобраться, часто нужны данные, а не описание.

Что прикладывать.
- скриншот с видимым адресом страницы;
- текст ошибки целиком, а не пересказ;
- время события с точностью до минуты - по нему находим запись в журналах;
- если проблема с оплатой - номер платежа.

Чего не прикладывать. Персональные данные клиентов, чужие файлы, пароли и токены. Если данные нужны для разбора - модератор запросит их в личных сообщениях.

Формат. Одна тема - одна проблема. Списком из пяти багов в одном сообщении заниматься неудобно, часть теряется.

Отвечать в темах могут зарегистрированные специалисты

Войти и ответить