Как просить отзыв, чтобы его действительно оставили

Довольные клиенты молчат чаще недовольных - это нормально, но поправимо.

Когда просить. Сразу после того, как клиент подтвердил, что услуга оказана, и увидел результат. Через неделю эмоция уходит.

Как просить. Коротко и без давления: объяснить, что отзыв помогает другим специалистам и клиентам найти вас.

Чего не делать. Не покупать отзывы и не писать их самому. Это видно, и это стоит подтверждённого статуса.

Что помогает. Понятный отчёт о работе: что было, что сделали, что проверили. Клиенту проще написать отзыв, когда у него на руках есть конкретика.