Как связаться с администрацией по вопросам оплаты и подписки

Решено
Создана 12 авг. 2026 г., 20:100 просмотровподдержка
12 авг. 2026 г., 20:10 · первое сообщение

Форум - не канал техподдержки по оплатам, но люди пишут сюда, поэтому объясняем маршрут.

Вопросы по оплате, подписке и балансу - через раздел поддержки в личном кабинете. Там видна история платежей и есть привязка к вашему аккаунту.

Вопросы по модерации форума - в этот раздел или через апелляцию на странице ограничений.

Вопросы по содержанию каталога - через предложения в каталог: так правка попадёт в очередь модерации и не потеряется.

Что ускоряет ответ. Номер платежа или заказа, дата, что ожидали и что получилось.

Чего не делаем. Не обсуждаем чужие аккаунты и не передаём данные пользователей третьим лицам, включая тех, кто представляется коллегой.

Отвечать в темах могут зарегистрированные специалисты

Войти и ответить