1 день на форуме
План действий, когда обмен прервался.
Чего не делать. Не выдёргивать разъём, не выключать зажигание рывком, не запускать сразу другую программу.
Что делать.
1. Зафиксировать состояние: на каком проценте и на какой операции произошёл обрыв.
2. Проверить питание: напряжение под нагрузкой, контакты, целостность косы.
3. Проверить связь с блоком сканером - отвечает ли он вообще.
4. Если блок отвечает - повторить процедуру с начала, не пытаясь «дописать хвост».
5. Если не отвечает - переходить к процедуре восстановления, предусмотренной для этого блока и метода.
Профилактика. Стабильный источник питания, свежая коса, отсутствие параллельных подключений, машина не на сигнализации с автозапуском.
Что сказать клиенту. Честно: операция прервалась, идёт восстановление, срок такой-то. Молчание в этот момент разрушает доверие быстрее самой ошибки.