Передача заказа коллеге: как договориться, чтобы никто не обиделся

Передача заказов - основа нормальных отношений в отрасли. Что обсудить на берегу.

Кто общается с клиентом. Один голос. Двое одновременно - гарантированная путаница.

Деньги. Кто принимает оплату, какая доля у передающего, когда расчёт.

Ответственность. Кто отвечает, если что-то пойдёт не так. Это самый важный пункт, и он обычно не обсуждается - зря.

Данные клиента. Передаём минимум, необходимый для работы. Клиентская база - не общий ресурс.

Возврат клиента. Договоритесь заранее: клиент остаётся у того, кто привёл, или уходит к тому, кто сделал.

Как фиксировать. Достаточно переписки в личных сообщениях платформы - она сохраняется и в спорной ситуации служит доказательством.