Удалённая помощь: как принимать и оказывать без потерь

Часть задач решается удалённо, но у этого формата свои правила.

Что нужно от заказчика.
- полный оригинал файла и идентификаторы блока;
- данные машины;
- задача словами и ожидания клиента;
- логи, если задача про поведение мотора.

Что важно оговорить.
1. Срок и порядок правок: сколько итераций входит в цену.
2. Что считается выполненной работой.
3. Что делать, если результат не подошёл.

Риски. Удалённый исполнитель не видит машину: ответственность за исходные данные лежит на том, кто их снял. Неверный файл на входе - неверный результат на выходе.

Оплата. Заранее оговорённая, желательно через платформу, чтобы движение денег фиксировалось в истории.